Keine Patient:innen an Telekliniken verlieren: Rezeptausstellung im eigenen Shop

Produkt gefunden, Warenkorb gefüllt, Rezept fehlt: An dieser Stelle verlassen viele Kund:innen den Shop einer Apotheke und suchen einen externen Anbieter. ApoGuru Tool hält den Weg zum Rezept in Ihrem Shop.

Software, Vorteile und einfache Anleitung hier: Cannabis Apotheke Software

Auf einen Blick

Das Rezept fehlt, die Kundschaft sucht anderswo
ApoGuru Tool zeigt den Weg direkt nach der Bestellung
Die ärztliche Entscheidung bleibt unabhängig
Rezepte und Status landen in Ihrem Portal

Wo Kund:innen heute verloren gehen

Der Bruch in der Customer Journey

Der Kauf beginnt bei Ihnen, der Rezeptprozess oft woanders. Wer dafür zu einer Telemedizin-Plattform wechselt, bestellt dort häufig gleich weiter.

Produkt gefunden
Rezept fehlt
Journey unterbrochen

Warum das mehr ist als ein Komfortproblem

Mit jedem Wechsel verlieren Sie den direkten Kontakt: zur Beratung, zur Rückfrage, zur nächsten Bestellung.

Der Weg zum Rezept bleibt in Ihrem Shop

Der Ablauf

Bestellung im Shop der Apotheke
Hinweis „Folgerezept benötigt?“ auf der Bestätigungsseite
Anfrage in wenigen Angaben, auf Wunsch vorausgefüllt
Ärztliche Prüfung durch unabhängige Ärztinnen und Ärzte
Bei medizinischer Eignung: Rezept, bereit in Ihrem Partner-Portal

Wer entscheidet

Ausschließlich die behandelnden Ärztinnen und Ärzte. ApoGuru Tool nimmt keinen Einfluss auf die Entscheidung und verspricht keine Verordnung. Werktags erfolgt die Prüfung häufig innerhalb von 60 Minuten, das ist keine Garantie.

Was Sie davon haben

Der Ausgangspunkt der Journey ist Ihre Apotheke
Kein Shopwechsel, keine neue Storefront
Anfragen mit Live-Status im Portal
Rezepte 30 Tage zum Download

Was ApoGuru Tool nicht ist

Kein Ersatz für Beratung

Die Beratung und Abgabe bleiben bei Ihnen.

Kein Shop

Es gibt keinen eigenen Verkauf an Ihre Kund:innen. Der Hinweis führt nur in den Prozess.

Häufige Fragen

Wo sehe ich, was aus einer Anfrage wurde?

Im Partner-Portal, mit Bestellnummer und Status. Persönliche Angaben Ihrer Kund:innen zeigt das Portal nicht.

Kann ich den Hinweis anpassen?

Farbe, Überschrift, Unterzeile und Button-Text sind pro Apotheke hinterlegt.

Wie die Einbindung geht, lesen Sie im Beitrag Rezept-Hinweis im Apotheken-Shop.

Ein Ablauf aus Sicht Ihrer Kundschaft

Vorher

Bestellung gestartet, Rezept fehlt, neues Browserfenster, Suche nach einem Anbieter, neues Konto, neue Bestellung. Der Weg führt über mehrere Stationen, Ihre Apotheke kommt darin nicht mehr vor.

Nachher

Bestellung abgeschlossen, Hinweis auf der Bestätigungsseite, ein Klick, vorausgefülltes Formular. Der Einstieg liegt in Ihrem Shop und trägt Ihr Erscheinungsbild.