Was passiert, wenn ich mein E-Rezept verliere?

Ein verlorenes E-Rezept ist kein Grund zur Panik. Hier erfährst du, was du jetzt tun musst und wie du trotzdem schnell an deine Medikamente kommst.

Was tun, wenn das E-Rezept weg ist?

Ein E-Rezept ist digital in der Telematikinfrastruktur gespeichert – der Ausdruck oder Code ist also nur ein Zugangsweg, kein Original wie beim alten rosa Rezept. Geht der Ausdruck verloren oder ist die App nicht griffbereit, kannst du dir in den meisten Fällen einfach einen neuen Zugang beschaffen, ohne dass das Rezept selbst verloren geht.

So kommst du trotzdem an dein Medikament

In der Apotheke einfach deine Gesundheitskarte vorlegen – viele Apotheken können das E-Rezept darüber direkt abrufen.
Die E-Rezept-App der gematik erneut mit deiner Gesundheitskarte verknüpfen, falls du den QR-Code dort gespeichert hattest.
Bei der Arztpraxis nachfragen: Sie kann das Rezept in vielen Fällen erneut freigeben oder ausdrucken.

Zusammenfassung

Ein verlorenes E-Rezept lässt sich in der Regel unkompliziert über die Gesundheitskarte oder die Arztpraxis wiederherstellen. Mit der ApoGuru App findest du außerdem sofort die nächste Apotheke in deiner Nähe, falls es schnell gehen muss.